通过服务单处理退回物料授权

虽然退回物料授权 (RMA) 通常通过客户订单处理，但也可使用服务单进行管理。

使用服务单的优势在于系统可以跟踪在单位配置上移除和更换的组件。按照以下步骤通过服务单处理退回物料授权：

  1. 打开“服务单”表单，按照“添加和更新服务单”的步骤添加新的服务单。
  2. 保存新服务单，向客户通知 SRO 号。该号用作退回物料授权号。
  3. 在“行/工序”选项卡单击“行”。

    按照“添加服务单行”中的步骤为父单位创建 SRO 行物料。

  4. 单击“工序”，按照“添加服务工序”中的步骤为父单位创建 SRO 工序。
  5. 单击“处理”，按照“添加服务单处理”中的步骤为新 SRO 创建新处理。
  6. 当客户收到零件时，在“服务单处理”表单的“物料”选项卡上过帐退回处理。
  7. 按照“运行服务单待开票报告”和“运行服务单开票”创建发票记录和更新客户余额。
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