SRO 直接发货
与服务工作相关的物料可以发到与服务单关联的客户位置不同的目的地。这为技术员提供了指定每个零件收货地的灵活性。
即使客户或消费请求了服务，满足此请求所需的物料也可能需要发往一个唯一地址。使用替代地址时，使用直接发货类型和直接发货号/顺序与 SRO 结构。
在 SRO 表头指定“直接发货”值时，所有行和物料处理被发至直接收货位置，除非直接收货位置在处理层面被置换。
直接发货配置
服务请求单 (SRO) 的直接发货位置可在两个层面设置：
- 整个服务单：如果整个 SRO 上的物料要发往与客户收货地不同的位置，在 SRO 表头指定直接发货。使用“服务单”表单的直接发货字段快速筛选。单击使用“”选项卡的“直接发货”可启动“服务单直接收货地”模式表单，显示完整的直接发货地址。
- 处理特定：可配置单个处理，将物料发往不同于服务单其余项目的位置。直接发货字段显示在行和物料处理的网格中。单击“”可启动“服务单直接收货地”模式表单来显示完整的直接发货地址。
直接发货支持的类型
可在系统的许多区域存储公司地址信息。使用 SRO 直接发货功能可指定多个位置类型：
- 客户：客户主编号和系列作为有效收货目的地提供。
- 消费者：如果系统配置为使用单独消费者，可选择消费号编号和顺序（否则显示客户列表）。
- 合作伙伴：与合作伙伴关联的员工、供应商或客户的地址用作收货目的地。
- 直接收货地：可在“服务单直接收货地”表单上输入和保存基本收货位置。此选项允许从此列表选择收货目的地。
SRO 发货列表
使用报告选项可指定要打印在书面材料上的地址。选择订单客户、消费者或直接发货位置。
SRO 装箱单
使用“服务单装箱单生成”工具可按具体的直接发货类型和位置处理和打印装箱单。“服务单装箱单维护”表单显示直接发货位置的完整地址（如有）。“服务单装箱单”报告显示适当的收货地址，在不同的装箱单目的地之间使用分页符。
服务控制台
当直接发货类型具有并非“无”的值时，直接发货类型和编号显示在控制台的 SRO 和处理区域中。
服务单模板
已经为设置特定于直接发货目的地的服务单模板添加了直接发货类型和编号。
移动
对于使用移动服务解决方案和希望启用直接发货功能的客户，RSM UET 可配置为存储和传递这些值。