ユニットのコンポーネントの事前交換の実行 [サービスオーダ] フォームを起動し、「サービスオーダの追加と更新」にある手順に従って新しい SRO を作成します。 [SRO 区分]フィールドで、予備部品時間を選択します。 [顧客]タブで、交換に関連する顧客に基づいたフィールドを指定します。 新規 SRO を保存します。 システムにより、SRO 番号の顧客に生成されたことを通知します。この番号は RMA 番号として使用されます。 [明細/作業]タブで、[明細]をクリックします。 「SRO 明細」の追加にある手順に従って、親ユニットに SRO 明細品目を作成します。 [作業]をクリックし、「サービス作業の追加」にある手順に従って、親ユニットに SRO 作業を作成します。 [トランザクション]をクリックして、「サービスオーダトランザクションの追加」にある手順に従って、部品オーダに使用するトランザクションを入力します。 [トランザクション区分]フィールドで、交換用の [E] を選択します。 システムでは、返品する部品の計画トランザクションを自動で作成します。 顧客から部品を受け取ると、 [サービスオーダトランザクション] フォームで SRO に返品トランザクションを転記します。 [サービスオーダ請求予定レポート] フォームおよび [サービスオーダ請求] フォームを使用して、請求レコードを作成し、顧客残高を更新します。 関連トピック 事前交換と代替品の処理 ユニットの事前交換の実行 サービスオーダ請求予定レポート サービスオーダ請求の実行
ユニットのコンポーネントの事前交換の実行 [サービスオーダ] フォームを起動し、「サービスオーダの追加と更新」にある手順に従って新しい SRO を作成します。 [SRO 区分]フィールドで、予備部品時間を選択します。 [顧客]タブで、交換に関連する顧客に基づいたフィールドを指定します。 新規 SRO を保存します。 システムにより、SRO 番号の顧客に生成されたことを通知します。この番号は RMA 番号として使用されます。 [明細/作業]タブで、[明細]をクリックします。 「SRO 明細」の追加にある手順に従って、親ユニットに SRO 明細品目を作成します。 [作業]をクリックし、「サービス作業の追加」にある手順に従って、親ユニットに SRO 作業を作成します。 [トランザクション]をクリックして、「サービスオーダトランザクションの追加」にある手順に従って、部品オーダに使用するトランザクションを入力します。 [トランザクション区分]フィールドで、交換用の [E] を選択します。 システムでは、返品する部品の計画トランザクションを自動で作成します。 顧客から部品を受け取ると、 [サービスオーダトランザクション] フォームで SRO に返品トランザクションを転記します。 [サービスオーダ請求予定レポート] フォームおよび [サービスオーダ請求] フォームを使用して、請求レコードを作成し、顧客残高を更新します。 関連トピック 事前交換と代替品の処理 ユニットの事前交換の実行 サービスオーダ請求予定レポート サービスオーダ請求の実行