サービス要求オーダ（SRO）
- SRO によるサービス要求、トランザクション、請求の追跡
- サービス要求オーダ（SRO）のシステムの設定
- SRO の追加と保守
- サービスオーダ請求
- サービスオーダ勘定
- サービスオーダレポート
- データコレクション
- サービスオーダ請求
- サービスオーダによるサービスコンソールの追跡
- サービスオーダプロジェクトスケジューリングフォームの使用
- サービスオーダ事前梱包伝票の作成
- 受注オーダとサービスオーダ間のリンク
- SRO 価格設定について
- サービス相互参照
- 非在庫部品について
- 非在庫部品の要求
- 倉庫補充計画の確認
- 倉庫補充計画情報の生成
- サービスオーダ計画資材所要量レポートの生成
- 資材トランザクションにおけるシリアル番号指定
- サービス手数料の概要
- 手数料払戻
- サービスオーダが必要なサポートコールの処理
- 保証要求処理
- SRO 関連部品の出荷
- SRO の直送
- 既存ユニットに発注された予備部品の処理
- 在庫に発注された予備部品の処理
- サービスオーダにおける RMA 処理
- 事前交換と代替品の処理
- ユニットの事前交換の実行
- ユニットのコンポーネントの事前交換の実行
- 代替品を請求するサービスオーダ
- サービス工場修理と返品修理について返品修理
- サービスオーダ計画トランザクションについて
- 工程の機械の内部ユニットに対する保守オーダの作成
- サービスオーダの完了
- サービスレベル合意の追加
- SRO 労務費勘定の設定
- サービスオーダ前払金の入力
- SRO 作業状況履歴の確認
- サービスオーダにおける複数顧客品目番号の使用
- AIA 請求コンソールの使用
- サービス品目/倉庫補充の使用