A propos des remplacements ARM

Lorsque les clients sont autorisés à retourner ou à détruire les composants par ARM, vous pouvez prévoir de remplacer les composants par d'autres articles stockés ou bien de les faire réparer. Voici la méthode à suivre :

Vous devez consulter l'onglet Lignes remplct de l'écran Lignes d'ARM pour répondre aux questions suivantes :

• Un article inventorié peut-il être envoyé en remplacement ?
• Le ou les composants envoyés au client ont-ils été réparés ?
• Quelle est la quantité d'articles à envoyer ?
• Des frais supplémentaires seront-ils appliqués ?
• Voulez-vous associer cet ordre de remplacement à une commande client ?

Un message d'avertissement s'affiche dans les cas suivants :

• Le client est en blocage crédit ou le solde en retard est supérieur à la limite de crédit.
• La ligne/cadence existe déjà dans le système.
• La commande client que vous référencez correspond à un autre client que celui de l'ARM.