Annulation d'un avoir d'ARM

Si une transaction retour d'ARM a été traitée par erreur et dans la mesure où l'avoir n'a pas été imprimé, vous pouvez annuler la transaction en entrant une quantité négative :

  1. Sélectionnez le numéro d'ARM et cliquez sur le bouton de filtrage.
  2. Changez la date de transaction.
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter et ajoutez l'enregistrement de la quantité négative. Vous devez indiquer un code motif.
  4. Après que l'avoir est imprimé, les transactions de retour négatives ne sont plus autorisées. L'annulation de l'ARM doit être effectuée manuellement.
  5. Entrez un avoir manuel dans l'écran Factures et avoirs pour le montant du crédit.
  6. Entrez une sortie diverse par rapport à l'article retourné sur l'ARM pour annuler le montant reçu.
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