使用“服务原因/解决方案搜索”工具寻找具体的意外事件或 SRO。
- 选择要执行的搜索类型：
-
“起始”：开头与指定文本相同的结果
-
“包含”：包含指定整个指定文本的结果
-
“结尾”：结尾与指定文本相同的结果
- 指定要用于搜索的文本。
- 指定要列出的最大结果数量。
- 选择要包括在结果中的意外事件备注的类型：
- 原因备注
- 解决方案备注
- 意外事件说明
- 意外事件备注
- 选择要包括在结果中的 SRO 备注的类型：
- 原因备注
- 解决方案备注
- SRO 说明
- SRO 备注
- 行
- 行备注
- 工序
- 工序备注
- 选择要用于结果的日期范围。
- 选择要用于搜索的单位。
- 单击“搜索”根据所选筛选器填充搜索结果。
- 单击“查看”启动“意外事件”或“服务单”表单了解当前所选的意外事件或 SRO。