客户订单概述

公司在销售货物或服务时创建和使用客户订单(通常缩写为 CO)。每当客户需要货物或服务时,必须创建新的客户订单或对系统中现有的订单进行更改。

客户订单由两个主要部分组成:表头和相关的行/下达。在客户订单表单上定义的表头包括正在对其出售物料的客户的信息(例如帐单地址和发货地址)和其他关于订单的基本信息(例如税信息、总重和价格合计)。

表头还包括一个表示订单类型的字段:常规或总括。总括客户订单与常规客户订单的不同之处在于它允许每一个订购物料有多个下达日期。

每个常规或总括客户订单都可以具有相关的多个行/下达,用户可以在客户订单行客户订单总括行表单上定义。通常,每一个出售的物料需要一个行/下达。行/下达包括诸如物料表单上的物料号、出售数量和单价等信息。

发货途径值缺省来自客户订单表单,用于在领料单分组时验证发货途径值。

特征

这些是“客户”模块的一些功能:

  • 维护详细的客户信息
  • 支持集中和分散的订单录入
  • 维护每个客户的多个收货地址
  • 允许每个行/下达有单独的直接发货地址
  • 允许每个订单有多个行/下达
  • 允许每个订单有总括行/下达
  • 监控多级别的客户订单状态
  • 将客户订单与多个生产作业和采购单绑定
  • 允许多次交货和订单下达
  • 允许将客户和客户订单置于信用冻结状态
  • 准备发票和贷项凭单
  • 有过帐至财务系统的功能
  • 确定未付订单的本币价值
  • 报告过期订单
  • 报告总毛利
  • 维护完整的订单历史系统
  • 允许从预估复制订单
  • 支持为行/下达轻松创建作业和采购单
  • 提供众多销售报告
  • 允许通过客户订单快速录入表单快速创建客户订单。

与其他系统模块接口

“客户”模块与系统其他模块接口有以下连接方式:

  • 供应商和采购:采购单可满足客户订单行/物料的需要。使用对照参考功能可以从客户订单自动创建采购单。
  • 物料和存货行/下达价格和可用数量信息基于物料记录。通过添加和给客户订单开票递增物料字段、分配订单年累计销售物料记录的在库量通过客户订单退回和发货增减。
  • 生产和作业:作业可满足客户订单行/物料的需要。使用对照参考功能可以从客户订单自动创建作业订单。
  • 预估:预估订单可复制到客户订单中。
  • MRP 和 APS:客户订单作为未决需求显示。
  • 应付帐款:在应付帐款支票打印/过帐生成时(外部销售员付款)可访问销售员佣金信息。
  • 应收帐款:每次输入订单时分析客户的信用额度,并在客户超出信用额度时系统警告用户。系统将生成并打印发票和贷项凭单,并过帐到应收帐款已过帐处理表单。
  • 工资:内部销售员佣金可包括在工资处理生成功能中。
  • 总帐:与客户订单发货和退回相关的全部物料处理在客户订单分摊日记帐中生成分录。
  • 产品配置:将计划物料添加到客户订单行/下达允许根据计划物料选项来配置物料。如果这是一个以前尚未在物料表单上添加的物料,现在可以进行创建。
  • 数据集合通过数据集合解决方案获得的发货处理信息更新适当客户订单行/下达的发货字段。
  • 可使用客户订单行表单上的来源选项卡查看存货、采购单,作业、请购单、转移单和服务单相关的订单来源信息。

客户订单号在哪里显示?

这些位置会引用客户订单号:

  • 在采购单行/下达对照参考上
  • 在作业物料对照参考上
  • 在作业表头上
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