关于信用冻结
如果有更新“信用冻结”字段的授权，可手动将一个客户或客户订单置于信用冻结状态。或者，可以使用“订单信用冻结更改工具”有选择地根据“客户”表单中的两个参数将客户订单置于信用冻结状态：
- “超过发票日期/到期日的天数”
- “过期已过帐余额限额”
将客户置于信用冻结状态可防止继续向该客户发货，但是它不会将单个订单置于信用冻结状态。要将单独订单设置为信用冻结状态，请使用“客户订单”表单。要将客户设置为信用冻结状态，可使用“客户”表单。
激活信用冻结
必须在“应收帐参数”表单上的“超信用额度信用冻结原因”字段中输入一个代码才能激活系统的信用冻结功能。
标识处于信用冻结状态的客户和订单
如果客户处于信用冻结状态，在客户记录和该客户的所有客户订单记录上都会显示一个红色的大 X。如果已经手动将客户置于“信用冻结”状态，则信用冻结复选框将被选中。
在以下情况下选中客户订单上的“信用冻结”复选框：
- 已经手动选择该字段。
- 因为超出了信用额度，所以系统将该订单置于信用冻结状态。
- “信用冻结更改工具”将该订单置于信用冻结状态。
订单行超过信用额度时发生的情况
“允许超出信用额度”复选框（仅在新订单行上可更新）决定系统如何处理超出信用额度的客户订单。当保存客户订单并且有一个或多个订单行超出订单信用额度（如指定）或者此客户的可用贷项合计时，系统评估该字段：
- 如果选择该字段，客户订单按原样被保存，并且订单行的状态为订购。系统显示警告消息，提示信用冻结超额情况。如果在“原因”字段（在“客户”表单的“信用”选项卡上）中定义原因代码，系统将还未处于信用冻结状态的订单置于冻结状态。
- 如果未选择该字段，系统保存状态为计划的订单行，并显示信用超额的警告信息。系统不更新客户的“订单余额”，也不将订单置于信用冻结状态。然后可导航到订单行并决定是否将其状态更改为订购或删除该订单行。
如果对现有订单行做出更改，并且该订单行超出信用额度，系统显示信用超额的警告信息并自动将订单置于信用冻结状态（如果已经定义信用冻结的原因）。
如果客户订单的对象是使用集团客户信用的附属客户，则当添加到集团客户的过帐余额中的当前客户订单金额加上订单余额超出了集团客户的信用额度时，系统将该客户订单置于信用冻结状态。
对照参考处于信用冻结状态的订单
如果客户订单处于信用冻结状态，则不可以对照参考客户订单行。但是，如果在客户订单被置于信用冻结状态之前对照参考订单行，则维护该对照参考信息。
使用带有电子数据交换的信用冻结
如果使用 Infor CloudSuite Industrial EDI，那么通过选择“电子数据交换客户简要表”表单上的“验证信用额度”字段，可避免将任何电子数据交换客户订单过帐至超出客户信用额度的系统。或者，当客户的信用额度超出范围时，可以通过选择“应收帐款参数”表单上的“超出额度信用冻结原因”字段，允许 SyteLine EDI 自动将客户订单过帐到系统，然后将客户订单置于信用冻结状态。如果清除这两个字段，不仅可以过帐电子数据交换客户订单，而且也无法将创建的客户订单置于信用冻结状态。
在多站点环境中使用信用额度和信用冻结
当您输入或更改一个站点的信用额度时，则复制该数据的全部其他站点的信用额度值也更改。在一个站点为客户显示的“订单余额”是全部复制站点中该客户订单的累计余额。例如，客户的信用额度为 $100。站点 1 具有该客户的一个未结订单，金额为 $50。站点 2 具有一个未结订单，金额为 $25。（在本例中，“未结”意味着状态 = 订购，但从未发货。）客户表单中此客户的记录显示这两个站点中的“订购余额”为 $75。如果在任一个站点中添加了一个金额为 $35 的新客户订单行物料，得出的“订单金额”将为 $110。这样，尽管每个站点都低于信用额度，但该行物料将被添加为状态 = 计划，因为得出的“订单余额”超过了信用额度。
在多站点环境中，客户订单的原站点为可能给客户订单发货的所有站点控制客户订单的信用冻结状态。
同样，在多站点环境中启动“订单信用冻结更改工具”时，系统为选定客户在所有站点执行处理。系统根据已购余额检查客户的信用额度以便确定超过信用额度的时间。如果超出客户的信用额度，则发货站点：
- 为客户订单的原始站点，则订单置于信用冻结状态。
- 不是客户订单的原始站点，则显示警告消息，但是客户订单没有置于信用冻结状态。