Vous pouvez traiter les échanges par avance au niveau unité et au niveau composant. Vous devez paramétrer un type d'OS pour
les échanges par avance avant le traitement d'un échange. Pour paramétrer le type OS d'échange par avance, procédez comme
suit :
- Lancez l'écran Types d'ordre de travail pour créer un nouveau type d'OS.
- Dans le champ Type d'OS, indiquez EchAv.
- Dans le champ Libellé, indiquez Echange par avance.
- Dans le champ Code produit, sélectionnez le compte approprié.
- Enregistrez le nouveau type d'OS.
- Lancez l'écran Modèles d'OS et filtrez pour le nouvel OS EchAv.
- Sur l'onglet Lignes/opérations, cliquez sur Lignes pour lancer l'écran Lignes d'OS lié.
- Ajoutez une nouvelle ligne pour l'article envoyé au client et indiquez les informations suivantes :
- Quantité
- Indiquez 1 Après création de l'OS, le système met à jour cette valeur.
- Code fact.
- Sélectionnez Liste.
- Type ligne
- Si non déjà défini, sélectionnez EchAv.
- Enregistrez la nouv ligne.
- Ajoutez une nouvelle ligne pour l'article retourné et indiquez les informations suivantes :
- Quantité
- Indiquez -1 pour montrer qu'un article va être reçu par un client. Après création de l'OS, le système met à jour cette valeur.
- Code fact.
- Sélectionnez Liste.
- Jours échange
- Indiquez le nombre de jours dont dispose le client pour échanger l'article pour un avoir complet.
- Type ligne
- Si non déjà défini, sélectionnez EchAv.