Scénarios GRC

Cette rubrique décrit les étapes requises pour différents scénarios utilisant la fonctionnalité GRC. Certains scénarios incluent l'utilisation du module complémentaire Microsoft Outlook. Reportez-vous au CloudSuite Business Guide de l'utilisateur Microsoft Office Integration pour de plus amples informations sur la fonctionnalité du programme complémentaire d'Outlook, y compris toutes informations sur l'installation qui peuvent être nécessaires, tel que mentionné ci-dessous.

Cliquez sur l'un de ces scénarios pour savoir comment le créer :

• Scénario n°1 : Un client appelle pour s'informer sur votre nouvelle ligne de produit. Répondez à l'appel téléphonique du prospect.
• Scénario n°2 : Un client souhaiterait obtenir de plus amples informations sur votre nouvelle ligne de produit.
• Scénario n°3 : La rencontre avec le client s'est bien passée. Cette rencontre est maintenant devenue une opportunité de vente.
• Scénario n°4 : Votre gestionnaire demande une prévision des opportunités.
• Scénario n°5 : L'affaire a été conclue.
• Scénario n°6 : Créer et gérer une campagne.