Scénario GRC 6

Pour créer et gérer une campagne, procédez comme suit :

1. Créer un groupe de contacts commerciaux Dans l'écran Groupe contacts ciaux, ajoutez votre contact au groupe Salon.
2. Dans l'écran Campagnes, créez la campagne.
3. Dans l'écran Campagnes, cliquez sur le bouton Ajt contacts commerciaux. L'écran Ajt contacts commerciaux s'affiche.
4. Dans l'écran Ajt contacts commerciaux, sélectionnez Grpe contacts ciaux dans le champ Source.
5. Cliquez sur le bouton Filtre actif afin de pouvoir voir Salon dans la colonne Nom du groupe.
6. Le nom de groupe Salon étant sélectionné, cliquez sur Suivant.
7. Sélectionnez les contacts que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Terminer. Vous pouvez à présent voir les contacts sous l'onglet Contacts de l'écran Campagnes.
8. Dans l'écran Campagnes, cliquez sur le bouton Campagne/articles. L'écran Campagne/articles s'affiche.
9. Dans l'écran Campagne/articles, sélectionnez tous les éléments de votre campagne. Ces articles apparaissent à présent sous l'onglet Campagne/articles de l'écran Campagnes.
10. Dans l'écran Campagnes, cliquez sur le bouton Envoi communications. L'Assistant communication s'affiche.
11. Dans l'écran Assistant communication, définissez le type de communication sur Promotion et la méthode de communication sur Courriel.
12. Cliquez sur Suivant. Sélectionnez vos contacts commerciaux pour la communication.
13. Cliquez sur Suivant. Créez votre modèle.
14. Cliquez sur Suivant. Sélectionnez la rubrique, le type, fournissez toutes notes souhaitables et sélectionnez toutes autres options de votre choix.
15. Cliquez sur Terminer. Les communications apparaissent à présent sur l'onglet Communications dans l'écran Campagnes.
16. Dans l'écran Campagnes, cliquez sur le bouton Pistes. L'écran Pistes s'affiche.
17. Créez la piste et enregistrez-la. Cette piste apparaît à présent sous l'onglet Pistes de l'écran Campagnes.