Création d'une commande client

Remarque: 
  • SunSystems v6.3 est très largement paramétrable, comme le souligne la rubrique A propos de ce fichier d'aide. Cette rubrique couvre tous les champs disponibles dans la fonction Saisie commande client. Il se peut cependant que votre formulaire n'utilise pas tous ces champs, que les champs apparaissent dans un ordre différent ou que leur intitulé diffère. Consultez l'aide de Générateur Formulaires pour plus d'informations sur la création et la modification des formulaires.
  • Vous pouvez personnaliser votre formulaire de sorte que, lorsque vous avez saisi une ligne de commande, le curseur passe directement à la ligne de saisie suivante. Pour cela, utilisez les propriétés de contrôles dans Générateur Formulaires. En effet, si l'action définie par défaut est Suivant dans Générateur Formulaires et que vous appuyez sur Entrée ou Retour, la ligne active sera traitée et le curseur passera à la ligne suivante.

Pour créer une commande client, sélectionnez la fonction Saisie commande client (SOE). Le formulaire qui s'affiche contient une section d'en-tête dont les informations s'appliquent à la totalité des lignes figurant sur la commande et une section permettant la saisie des lignes de commande. Il se peut que votre système affiche des informations prédéfinies pour l'en-tête et les lignes. Elles permettent de simplifier et d'accélérer la saisie. Une fois créées, les lignes de commande client sont traitées à l'aide des options du menu Actions. Elles peuvent également être définies comme planifiées, ou appelées depuis un contrat cadre. Une commande client peut être suspendue à n'importe quelle étape, ce qui empêche la poursuite du traitement jusqu'à ce que l'option Débloquer soit sélectionnée.

Remarque: 
  • Le type de vente détermine le mode de traitement de la commande client. Il définit, par exemple, l'étape à laquelle elle peut être confirmée ou prélevée. La fonction Type vente est détaillée dans l'aide Administrateur SunSystems.
  • Le type de vente peut également contrôler si la commande client peut être saisie manuellement pour les marchandises, frais ou services.
  • lorsqu'un champ fait référence à une donnée statique ou s'accompagne d'un bouton Recherche, les données doivent avoir été définies au préalable. Exemple : un Code fournisseur doit avoir été défini à l'aide de la fonction Fournisseur (SUS).

Le formulaire Saisie commande client (SOE) contient les champs suivants :

  • En-tête de commande client
  • Lignes de commande client - Détails généraux
  • Article
  • Règlement
  • Tarification
  • Analyse
  • Confirmation
  • Prélèvement et expédition
  • Facturation
  • Kit ventes
  • Actions sur la commande client
  • Actions sur les lignes de la commande client
  • Caractéristiques