使用“服务预约”表单为合作伙伴排产单日预约。依照以下步骤排产预约:
- 在“预约明细”部分中指定以下信息:
- 源
- 指定预约是与意外事件、SRO 还是与杂项任务相关。
- 预约类型
- 选择预约的类型。预约类型是在“服务预约类型”表单上维护的用户自定义代码。
- 预约状态
- 选择预约的状态。
- 合作伙伴
- 选择要分配的合作伙伴。
- SUBSTITUTE
- 需要时,选择备选合作伙伴。
- 预约开始
- 选择预约的开始日期和时间。
- 时数
- 以小时指定预约的持续时间。
- 说明
- 指定预约的简要说明。
- 原始站点
- 对于多站点系统,选择预约创建的站点。
- 在“明细”选项卡上指定此信息:
- 主题
- 指定备注的主题。
- 备注
- 指定属于此预约的信息。
- 源信息
- 在此部分中,指定与此任务相关的附加信息。
- “团队预约”选项卡列出由于合作伙伴团队关系与当前预约关联的所有预约。
按照下述说明使用此表单上的按钮:
- 单击“历史”可启动“服务预约状态历史”模式表单。
- 单击“查看参考”启动与此预约参考相关的意外事件或 SRO 维护表单。
- 单击“按来源查看”启动新的“服务预约”表单,显示参考的预约信息。
- 单击“重排产预约”启动“重排产预约”表单。当“服务预约”表单显示多个预约记录时,此按钮启用。
- 单击“服务单处理”启动“服务单处理”表单。
- 单击“服务单工单报告”可启动“服务单工单报告”表单。
- 单击 “SRO 待开票报告”启动“服务单待开票报告”表单。
- 单击“SRO 开票”可启动“服务单开票”表单。