计划单日预约

使用“服务预约”表单为合作伙伴排产单日预约。依照以下步骤排产预约:

  1. 在“预约明细”部分中指定以下信息:
    源
    指定预约是与意外事件、SRO 还是与杂项任务相关。
    预约类型
    选择预约的类型。预约类型是在“服务预约类型”表单上维护的用户自定义代码。
    预约状态
    选择预约的状态。
    合作伙伴
    选择要分配的合作伙伴。
    SUBSTITUTE
    需要时,选择备选合作伙伴。
    预约开始
    选择预约的开始日期和时间。
    时数
    以小时指定预约的持续时间。
    说明
    指定预约的简要说明。
    原始站点
    对于多站点系统,选择预约创建的站点。
  2. 在“明细”选项卡上指定此信息:
    主题
    指定备注的主题。
    备注
    指定属于此预约的信息。
    源信息
    在此部分中,指定与此任务相关的附加信息。
  3. “团队预约”选项卡列出由于合作伙伴团队关系与当前预约关联的所有预约。

按照下述说明使用此表单上的按钮:

  • 单击“历史”可启动“服务预约状态历史”模式表单。
  • 单击“查看参考”启动与此预约参考相关的意外事件或 SRO 维护表单。
  • 单击“按来源查看”启动新的“服务预约”表单,显示参考的预约信息。
  • 单击“重排产预约”启动“重排产预约”表单。当“服务预约”表单显示多个预约记录时,此按钮启用。
  • 单击“服务单处理”启动“服务单处理”表单。
  • 单击“服务单工单报告”可启动“服务单工单报告”表单。
  • 单击 “SRO 待开票报告”启动“服务单待开票报告”表单。
  • 单击“SRO 开票”可启动“服务单开票”表单。
相关主题