关于退回接收

标志退回

当创建原始的“退回物料授权”时，客户和授权方应当对有争议的物料是否退回或以某种其他方式处置达成一致。就此而言，在“退回物料授权行物料”表单中选择或清除在此讨论的每行物料的“退回”标志。清除带有“退回”标志的行物料不影响退回处理，同时也不受退回处理的影响。当客户同意退回物料时，可以为客户提供“RMA 验证报告”，其中会提供应将物料返回到的仓库的名称和地址。

调整成本

如果选择接受存货物料返回入库，该处理会影响系统的成本核算。

系统将会以物料当前存货成本接受退回物料返回入库。下表说明用不同的成本计算方法得到的退回物料的成本。

非存货型物料可以接受退回，但不能入库。

处理发货中的退回

有关在订单开票之前或之后处理退回的信息，请参见“客户服务”主题。

批次和系列跟踪

跟踪批次的物料：如果原始客户订单与此退回物料授权有关联，那么批号将从客户订单中引用缺省值。如果不关联，那么系统将试图查找与此物料相关的批次/货位号。可以替换系统提供的批次/货位号，并且如果系统不能提供该号，那么可以创建新的批次/货位号。

跟踪系列的物料：当退回系列跟踪的物料时，“系列号”选项卡显示当前不在库的退回物料的所有系列号。（如果退回的物料在您使用 CloudSuite Industrial 之前发货，可输入一个新的系列号。）