Utilisez Programme agent (état) pour afficher un aperçu ou imprimer un programme d'agent. Pour lancer l'état, procédez comme suit :
- Ouvrez Programme agent (état).
- Pour les champs suivants, sélectionnez la plage de valeurs à inclure dans l'état :
- Date prévue
- ID agent
- Incident
- OS
- Pour la date de programme, sélectionnez Date incrément, si approprié.
- Sélectionnez les informations à inclure dans l'état :
- Détail programme
- Détail client
- Notes prog.
- Impr notes internes
- Impr notes externes
- Affich. en-tête d'état
- Sélectionnez le type de référence pour les rendez-vous à inclure dans la sortie :
- Sélectionnez si trier l'ordre de sortie par agent ou par date.
- Sélectionnez Saut page entre sections pour utiliser les sauts de page entre les types semblables à des enregistrements sur la sortie.
- Cliquez sur Aperçu pour afficher l'aperçu des résultats avant d'imprimer.
- Cliquez sur Impr. pour générer et imprimer l'état.