查看知识库条目 如果一个知识库 ID 已包含在意外事件中,单击“查看”按钮在“知识库”表单上查看。 屏幕顶部指示条目的创建时间和创建人,以及上次更新时间和更新人。 查看条目时,可单击“复制”将当前记录信息复制到系统的剪贴板,以粘贴到另一个应用程序。 相关主题 添加和更新知识库条目
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