Incidents (état)

Utilisez cet état pour afficher l'aperçu ou imprimer les informations sur les incidents sur la base des options et des plages de filtre que vous sélectionnez. Vous pouvez choisir de trier l'état par incident, client, statut ou propriétaire.

Vous pouvez inclure des incidents ouverts, fermés, ou à la fois ouverts et fermés sur l'état. Ce statut est basée sur le paramétrage du champ Fermé sur l’écran Codes statut service.

Utilisez le champ Date incrément pour incrémenter automatiquement la plage de dates et réexécuter l'état.