Infor CloudSuite Business - Aide en ligne
    • Infor CloudSuite Business - Aide en ligne
    • Modules facultatifs
    • SAV
    • Ecrans
    • (Service) Contrats
    • Infor CloudSuite Business - Aide en ligne
      • A propos de Cette application
      • Nouveautés de cette version
      • Notions de base
      • Intégration Microsoft Office - Recherche d'application
      • Administration Mongoose
      • Système (personnalisation)
      • Developing Forms
      • Système (administration)
      • Glossaire
      • Comptabilité et finance
      • Service client
      • Service achat
      • Ventes
      • Echange de docs informatisés
      • Ressources humaines et Paie
      • Configuration
      • Automatisation docs
      • Collecte de données
      • Gestion de stock et Planification matière
      • Fabrication
      • Gestion de projet
      • Bureau métier
      • Modules facultatifs
        • SAV
          • Ecrans
            • Ajouter tâches, planification
            • Utilitaire enreg. amortissements
            • Plans d'amortissement
            • Trans Amortissement/cpte (état)
            • Amortissements
            • Histo statuts incidents
            • Programmation calendrier
            • Codage coul.
            • Préleveur couleur
            • Consommateur
            • Vérification de statut contrat (util)
            • Statuts de contrat
            • Tâches d'escalade
            • Approbation Frais
            • Rapprocher les frais
            • Processus de rapprochement des frais
            • Rapprochement des frais (état)
            • Journaux d'escalade d'incident
            • Tâches d'escalade d'incident
            • Escalade d'incident (util)
            • Codes événement incident/Codes événement service
            • Console incident
            • Incidents (état)
            • Analyse tps passé sur incident (état)
            • Incidents
            • Config décalée d'unité (état)
            • Création incident (rapide)
            • Types de mesures de contrôle
            • Codes section de contrôle
            • Tâches de contrôle
            • Types de contrôles
            • Paramétrage des contrôles
            • Copie paramétrage des contrôles
            • Aperçu paramétrage des contrôles
            • Bureau contrôleur
            • Histo Location d'article (état)
            • Cas d'emploi article dans la config (état)
            • Base de connaissances
            • Catég. base de connaissance
            • Rech./mot-clé dans bases de connaissance
            • Mapper
            • Codes frais divers
            • Rapport frais divers
            • Facture SAV multi-langue
            • Copie Commande SAV multi-étab
            • Nouveau contrat
            • Paramètres d'intégration Service/Outlook
            • Solde Amortissement/cpte (état)
            • Console agent de Maintenance
            • Créer les agents (util)
            • Histo emplacements agents
            • Processus Remboursement de l'agent
            • Rembourser l'agent (état)
            • Détail TVA remboursement agent
            • Rembourser l'agent
            • Programmes agent (état)
            • Sélection d'agent
            • Remplacer l'agent
            • Agents
            • Types paiement
            • Ordonnanct attente
            • Sortie/entrée de location
            • Replanifier les rendez-vous
            • Rechercher l'enregistrement de l'inscription d'unité
            • Sélect. tâches supplémentaires, Planification
            • Activités SAV
            • Liste renouv contrat annuel service (état)
            • RV service/RV programmés
            • Codes statut RV service
            • Histo Statut RV service
            • (Service) Types de RV
            • Console SAV
            • (Service) Liste factures de contrat
            • (Service) Facturation contrat
            • Dispo Articles du contrat service
            • (Service) Lignes de contrat
            • (Service) Progr. maintenance contrat
            • (Service) Analyse rentabilité de contrat (état)
            • (Service) Accord location - contrat
            • (Service) Génération OS contractuel (utilitaire)
            • (Service) Contrat à facturer (état)
            • (Service) Contrats
            • Contacts service client
            • Clients SAV
            • Comptes de reventilation SAV
            • Articles SAV
            • (Service) Article/Réappro.magasin
            • Codes opération service
            • Génération auto. OS (utilitaire)
            • Console facturation OS
            • Clôture cmde OS (utilitaire)
            • Acomptes sur OS service
            • Dest. livr. dir. comm service
            • Devis réparation/intervention (état)
            • Inspection OS (état)
            • Liste factures OS
            • Facturation SAV
            • Cptes M-O OS
            • Fin de pointage M-O OS
            • Coûts M-O OS
            • Collecte de données M-O OS
            • Taux M-O OS
            • Contrôles lignes OS SAV
            • Lignes OS
            • Prêts OS à expédier (état)
            • Résultat fin OS (état)
            • Collecte de données composants OS / Entrée composant OS
            • OS en attente (état)
            • Coût/code opération OS (état)
            • Opérations OS
            • Génération border. livraison OS
            • M.à.j. Bordereau de livraison Ordre service
            • Bordereau de livraison Ordre service
            • Besoins composants planifiés OS (état)
            • OS prévu par rapport à Réel (état)/Analyse de transaction (état)
            • Prélèvement OS (état)
            • Informations enreg. ordre de service (OS)
            • Création rapide OS / Utilit. Copie OS
            • Liste expéd OS
            • Statuts des OS (état)
            • Modèles OS
            • (Service) Commande à facturer (état)
            • Enreg transactions OS
            • Filtres suppl. transactions OS
            • Transactions OS
            • Types d'ordre de service
            • Valorisation en-cours OS (état)
            • Ordre travail OS (état)
            • Histo statuts de travail ordre de service (OS)
            • Ordres de service
            • Service après-vente (param)
            • Modif paramètres de syncro service / Sync activée
            • Priorité d'incident
            • Codes produit SAV
            • Rech. motif/résolution SAV
            • Motifs SAV
            • Secteurs SAV
            • Résolutions SAV
            • (Service) Conflits programme
            • Affectation planif. service / Planification des affectations
            • Email planif service / Aperçu courriels
            • Etiquettes programme service / Réglage étiq.
            • Filtres RDV locaux planif service
            • Progr. service sur plusieurs jours / Ordo. sur plusieurs jours
            • Aperçu progr. service sur plusieurs jours / Aperçu ordo. sur plusieurs jrs
            • Programme service (param) / Ordonnancement global (param)
            • Permissions programme SAV
            • (Service) Profils programme
            • N°s série SAV
            • Statuts d'incident
            • (Contrat) Types de service
            • Hiérarchie du réappro magasin (util)
            • Signatures
            • Analyse coût/prix
            • Utilitaire trace système
            • Sélection tâche
            • Transaction unifiée (état)
            • Config d'unité
            • Créer la configuration d'unité (util)
            • Motifs supprimer la config d'unité
            • Rech. configuration d'unité
            • Copier Unité
            • Màj client unité/Conflit client unité
            • Enreg inscrip unité
            • Statuts d'unité
            • Unités
            • Planifier le réappro magasin
            • Générer planif réappro magasin (util)
            • Codes garantie
            • Expiration garantie (état)
            • Codes intervention

    (Service) Contrats

    Utilisez cet écran pour créer, mettre à jour et supprimer les informations sur le contrat service.

    Rubriques liées
    Ajout d'un contrat
    Création d'un contrat fixe
    • Table des matières
    • Rechercher
    • Contacter Infor
    • Envoyez-nous vos commentaires sur cette page d'aide
    • © Copyright 2017 Infor. Tous droits réservés.