Informationen zu Kunden
Ein Kunde stellt einen einzelnen geographischen Standort einer Organisation dar, an die Sie Waren und/oder Dienstleistungen liefern.
Kunden werden in allen Modulen von SunSystems verwendet. In den Warenwirtschaftsmodulen von SunSystems können Angebote, Aufträge und Rechnungen für Kunden erfasst werden. Im Financials-Modul werden Kunden indirekt verwendet, da sie mit einem Debitoren-/Forderungskonto oder Drittkonto verknüpft sind.
Alle statischen Details zu einem Kunden werden in 'Kunden (CUS)' erfasst und gepflegt.
Für Kunden kann eine große Menge von Daten festgehalten werden, von denen einige nur erforderlich sind, wenn Sie die Warenwirtschaftsmodule verwenden. Zusätzlich zu den vordefinierten Kundendetails können Sie für einen Kunden bis zu zehn Analysecodes einrichten. Über diese Codes können Sie andere nützliche Informationen pflegen. Beispielsweise könnten Sie Analysekategorien für die Kreditwürdigkeit und das Verkaufsgebiet Ihrer Kunden einrichten.
Einen Kunden mit einem Hauptbuchkonto verknüpfen
Ein Kunde ist mit einem einzelnen Debitorenkonto oder mit einem Drittkonto im Financials-Modul verknüpft. In diesem Konto werden alle finanziellen Buchungen für den Kunden geführt. Wenn Sie einen neuen Kunden hinzufügen, erstellen Sie gleichzeitig das dazugehörige Debitorenkonto, indem Sie die entsprechenden Details im Kontenplan eingeben.
Ein Kunde muss ein Konto haben, bevor er Kaufvorgänge durchführen kann. Dazu muss der Kunde entweder über sein eigenes Konto verfügen oder er muss über den Rechnungsempfängercode mit einem anderen Kunden verknüpft sein, der ein Konto hat. Auf diese Weise können mehrere Kunden das gleiche Hauptbuchkonto verwenden. Dies ist z. B. bei Kunden der Fall, die mehrere Standorte mit einer zentralen Rechnungsstelle haben.
Einmalige Kunden
Sie brauchen nicht für jeden einmaligen Kunden einen getrennten Datensatz einzurichten. Anstelle dessen können Sie einen einzigen einmaligen Kunden definieren und alle Rechnungen von einmaligen Kunden unter diesem Datensatz erfassen. Sie verwenden dabei die Einzelzahlungsmethode, damit jeder Vorgang (d. h. jede Rechnung) einzeln gezahlt werden muss und nehmen im Vorgang auf die Kundenadresse Bezug.
Andere Kundenverknüpfungen
In 'Kunden (CUS)' können Sie eine Reihe weiterer Verknüpfungen zwischen dem Kunden und verwandten Informationen innerhalb der Warenwirtschafts- und Financials-Module von SunSystems definieren. Ein Kunde kann verknüpft werden mit:
- Adressen (Registrierungs-, Verbindungs-, Liefer-, Bestätigungs-, Rechnungsadresse)
- Bankverbindungen
- Ansprechpartnern
- einer Standardwährung
- Zahlungsbedingungen
- Abrufaufträgen
- einer Auftragsdefinition
- einem Verkäufer
- einem Lager