Quais são as fases do processo de venda?
Os tópicos desta seção seguem as fases no processo de venda, que são:
- Entrada de pedido - As linhas do pedido são inseridas no sistema.
- Confirmação de recebimento de pedido - O recebimento de pedido é confirmado para o cliente.
- Separação - As mercadorias detalhadas na linha de pedido são impressas em uma lista de separação, de modo que o pedido possa ser criado para despacho ao cliente.
- Confirmação de separação - Quando as mercadorias tiverem sido separadas, o pedido pode ser verificado como estando correto, ou os valores realmente separados podem ser inseridos. Eles podem diferir dos originalmente pedidos, por exemplo, se a ordem foi alterada ou a quantidade totalmente pedida não estiver retida no estoque.
- Despacho - As mercadorias estão prontas para envio ao cliente e uma nota de despacho é produzida para acompanhar o pedido.
- Confirmação de despacho - O cliente ou a transportadora recebeu o pedido, assinou e devolveu a nota de despacho. Os valores despachados podem ser, em seguida, confirmados no sistema.
- Faturamento - Uma fatura é produzida para o pedido.
É possível configurar o módulo 'Venda' para usar algumas ou todas essas fases em tipos diferentes de transação, se apropriado, e é possível especificar em que ordem elas serão executadas.