Gestionar reintegros
Si el cliente paga una prima por etapas y hace una reclamación, podría ser necesario cargar un reintegro de prima al cliente para poner al día los pagos de la prima y así cubrir completamente el período de la reclamación. El importe de la prima adicional de reintegro que se carga al cliente se deduce del importe de la reclamación. Por lo tanto, es importante que la contabilización del reintegro de la prima esté ligada a la contabilización de la reclamación y que el neto de estas transacciones se utilice para determinar el importe cobrado del asegurador y luego pagado al cliente.
La referencia Vínculo de facturación se utiliza para vincular la contabilización de la reclamación y la contabilización del reintegro de la prima. Esto asegura que solo el neto de las transacciones se utiliza para liquidación.
Ejemplo de las etapas del proceso de reintegro
Fase 1: Contabilizar la reclamación y reintegro de prima
Las transacciones necesarias para registrar la reclamación y reintegros de prima se contabilizan en Finanzas mediante Importación de libro mayor (LIM).
Procesamiento específico de Pagar según pagado: Se asigna la misma referencia Vínculo de facturación (referencia de vínculo 1) a las dos contabilizaciones separadas en la cuenta de tercero. Esto asegura que solo el neto de las transacciones se utiliza para determinar el proceso de la acción de asignación. Las dos contabilizaciones en la cuenta del asegurador también reciben una referencia de vínculo de facturación, igual para ambas contabilizaciones, pero diferente a la que se utiliza para las contabilizaciones en la cuenta de tercero. Las transacciones con un saldo de crédito (basado en el vínculo de facturación) se retienen para pago.
| Referencia de transacción | Cuenta | Reclamación o | Importe | (Referencia de vínculo 1) | Marcador de asignación | El código de asignación de la acción de asignación |
| CCC | Tercero | Reclamación | 100 CR | 1 | Retenido | Importación |
| CCC | Tercero | Reintegro | 10 DR | 1 | Retenido | Importación |
| CCC | Asegurador | Reclamación | 100 DR | 2 | Sin asignar | Liberación de cobro |
| CCC | Asegurador | Reintegro | 10 CR | 2 | Sin asignar | Liberación de cobro |