Concepto de fases del proceso de ventas

Los temas de esta sección siguen las fases del proceso de ventas, que son:

1. Entrada de orden: se introducen las líneas de la orden en el sistema.
2. Aceptación de orden: el cliente acepta la orden.
3. La mercancía que aparece en la línea de orden se imprime en una lista de picking para organizar el envío al cliente.
4. Confirmación de picking: cuando se realiza el picking de la mercancía, se puede comprobar si la orden es correcta o introducir las cantidades del picking. Estas cantidades pueden diferir de las solicitadas inicialmente, por ejemplo, si la orden ha cambiado o si no hay en stock la cantidad total.
5. Envío: la mercancía está lista para enviarse al cliente y se genera una nota de envío asociada a la orden.
6. Confirmación de envío: el cliente o portador ha recibido la orden y ha firmado y devuelto la nota de envío. Las cantidades enviadas se pueden confirmar en el sistema.
7. Facturación: se genera una factura para la orden.

Si resulta necesario, también es posible configurar el módulo Ventas para que se utilicen todas o algunas de estas fases en diferentes tipos de transacciones y especificar el orden en que van a realizarse.