Informationen zu Kundenretourenscheinen

Kundenretourenscheine registrieren Artikel, die von Kunden zurückgeschickt wurden. Sie können daraufhin Gutschriften für die Kunden ausstellen und die zurückgegangenen Artikel zur gleichen Zeit in die Inventur buchen.

Ein Kundenretourenschein unterscheidet sich in SunSystems von Gutschriften insofern, als bei einer Gutschrift kein Bestand von einem Kunden zugehen kann. Es wird lediglich die Verarbeitung der Gutschrift erfasst und das Hauptbuch entsprechend aktualisiert. Kundenretourenscheine verwenden alle Gutschriftfunktionen, können aber zusätzlich für die Bestandsaktualisierung erweitert werden.

Die Funktion bietet Merkmale wie erweiterte Suchfunktion, Stapelnummerbearbeitung, Seriennummerbearbeitung, Gebrauch von Eigenschaften, Analyse und Mehrwährungsfunktionalität.

Mit der Funktion für Kundenretourenscheine können Sie:

• einen Retourenschein für eine einzelne Rechnungs- oder Auftragszeile erstellen;
• einen Retourenschein für eine vollständige Rechnung oder einen vollständigen Auftrag erstellen;
• einen Retourenschein erstellen, wenn Sie keine Rechnung oder keinen Auftrag für die Artikel haben;
• einen Retourenschein für Dienste und Kosten erstellen.