Información general y procedimientos
- Per gral CRM
 - Orden de eventos recomendado para CRM
 - Acerca de los recargos
 - Creación y administración de oportunidades
 - Información general sobre comisiones
 - Crear pronósticos ventas
 - Configuración de recargos
 - Configurar un programa de devolución
 - Configuración de la Información de la comisión
 - Configurar un precio de promoción
 - Ejemplo de indicador del proceso
 - Envío de comunicaciones en masa
 - Escenarios CRM