Uso de la utilidad de búsqueda de motivos y resoluciones de servicio

Use la utilidad Motivo de servicio/Búsqueda de resolución para localizar incidencias especificas o SRO(s).

  1. Seleccione el tipo de búsqueda para realizar:
    • Empieza: Los resultados tienen el mismo comienzo que el texto especificado.
    • Contiene: Los resultados contienen la totalidad del texto especificado.
    • Termina: Los resultados tienen el mismo final que el texto especificado.
  2. Especifique el texto que usar en la búsqueda.
  3. Especifique el número máximo de resultados a enumerar.
  4. Seleccione los tipos de notas de incidencias a incluir en los resultados:
    • Notas motivo
    • Notas resolución
    • Desc incidente
    • Notas incidente
  5. Seleccione los tipos de notas de SRO a incluir en los resultados:
    • Notas motivo
    • Notas resolución
    • Desc SRO
    • Notas SRO
    • Líneas Nota recepción mat
    • Notas línea
    • Operaciones
    • Notas operación
  6. Seleccione un intervalo de fechas para utilizar en los resultados.
  7. Seleccione la unidad que utilizar en la búsqueda.
  8. Haga clic en Buscar para rellenar los resultados de búsqueda basados en los filtros seleccionados.
  9. Haga clic en Ver para iniciar el formulario Incidencias o Órdenes de servicio para la incidencia seleccionada actualmente o la SRO.
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