Para crear, enviar y facturar una orden de cliente:
- Escriba una nueva orden de cliente en el formulario Órdenes de clientes.
- Introduzca la información apropiada en todos los campos obligatorios.
- Guarde la orden de cliente.
- Para abrir el formulario Líneas de orden de cliente, haga clic en el botón Líneas.
- Agregue líneas o liberaciones de órdenes a la orden.
Nota:
- También tiene la posibilidad de crear rápidamente una orden de cliente entera en el formulario Entrada rápida de órdenes de clientes.
- El sistema muestra mensajes de advertencia si añade un artículo marcado como obsoleto o lento a una orden de cliente.
- Si va a hacer referencias cruzadas en la línea de orden de cliente a una orden de compra o trabajo, consulte Referencias cruzadas de las demandas al suministro para ver los pasos necesarios.
- Si necesita consultar la disponibilidad del artículo antes de completar la orden, consulte Obtener ATP u Obtener CTP y consulte el tema de ayuda del formulario Resultados de disponibilidad para obtener detalles sobre la información que se muestra.
- Guarde la línea de orden de cliente. Si está seleccionado el campo Permitir sobrepasar límite de crédito, el registro se guarda tal cual. Si no está seleccionado el campo, Permitir sobrepasar límite de crédito, el sistema comprueba si el total de la orden es inferior, o igual, al crédito total disponible para el cliente. Si lo es,
el sistema comprueba a continuación si el total de la orden es inferior, o igual, al límite de crédito de la orden, si es
que está especificado. Si es así, el registro se guarda. Si la orden no pasa estas comprobaciones, el estado de la orden cambia
a Planeado, se muestra un mensaje de advertencia y se guarda el registro.
- Si la orden tiene un tiempo de entrega largo y el cliente requiere una confirmación de la orden impresa, imprima el Informe Comprobación de la orden.
- Enviar la orden.
Para ver los pasos, consulte Envío de órdenes de cliente. Puede imprimir la lista de embalaje antes o después de las transacciones de envío.
- Facture la orden.
Para ver los pasos, consulte Facturación de una orden de cliente. Al imprimir la factura, el sistema también la registra en Cuentas por cobrar. Para obtener más información, consulte Pasos
de cuentas por cobrar.