Rechazar transacciones en espera de autorización

El cuadro de diálogo Rechazar autorización aparece cuando un autorizador válido selecciona las acciones Rechazar o Rechazar todo en Bandeja de entrada de autorizaciones (AUT). Esto es necesario si el autorizador desea rechazar una solicitud de autorización. Si un autorizador rechaza transacciones, se utiliza un código de rechazo financiero para identificar el motivo y se puede añadir un comentario para cualquier información adicional.

Si el creador pertenece a uno o varios equipos de usuarios, se accede al cuadro de diálogo Seleccionar operador creador. Esto permite al autorizador devolver al creador las transacciones rechazadas (por defecto) o a un operador diferente perteneciente al mismo equipo de usuarios que el creador.

Un creador puede ver las autorizaciones rechazadas en la bandeja de entrada de creador de autorización.

Para obtener más información sobre cómo acceder y utilizar este cuadro de diálogo, consulte Pasos requeridos para autorizar transacciones.

  1. El cuadro de diálogo Rechazo de autorización contiene los siguientes campos:
    Nº registros extraídos
    Muestra el número de transacciones seleccionadas para la autorización.
    Código de rechazo
    Seleccione el código que identifica la causa por la que las transacciones han sido rechazadas. Los códigos de rechazo se definen con Definir códigos de rechazo (FJC).
    Comentario
    Cualquier comentario o nota adicional que el autorizador necesite introducir.
  2. El cuadro de diálogo Seleccionar operador creador contiene los campos siguientes:
    Código de equipo de usuarios
    Si el creador pertenece a más de un equipo de usuarios, seleccione el código que identifica el equipo de usuarios al que va a asignar las transacciones rechazadas. Si el creador solo pertenece a un equipo de usuarios, este campo es simplemente informativo.
    Código de operador
    Seleccione el código que identifica al operador al que se van a asignar las transacciones rechazadas. El código del operador creador aparece por defecto.
    Comentario
    De solo lectura. Es el comentario introducido por el creador para este grupo de autorización.
  3. Guarde los cambios.