Welche Bearbeitungsstufen umfasst der Verkaufsprozess?

Die Themen in diesem Abschnitt folgen den Bearbeitungsstufen des Verkaufsprozesses. Dies sind die folgenden:

1. Bestellungserfassung - Die Zeilen des Auftrags werden im System erfasst.
2. Auftragsbestätigung - Der Eingang des Auftrags wird dem Kunden bestätigt.
3. Kommissionieren - Die Waren der Auftragszeile werden in einer Kommissionierungsliste ausgedruckt, anhand der der Auftrag für den Versand an den Kunden zusammengestellt wird.
4. Kommissionieren bestätigen - Nach der Kommissionierung der Waren kann geprüft werden, ob der Auftrag korrekt zusammengestellt wurde, oder es können die tatsächlich kommissionierten Mengen erfasst werden. Letztere können von den ursprünglich bestellten Mengen abweichen, wenn z. B. der Auftrag geändert wurde oder die Gesamtmenge des Auftrags nicht vorrätig ist.
5. Versand - Die Waren sind bereit für den Versand an den Kunden und es wird ein Versandschein für den Auftrag generiert.
6. Versand bestätigen - Der Kunde oder der Spediteur hat den Auftrag erhalten, den Versandschein unterzeichnet und zurückgesendet. Die versandten Warenmengen können daraufhin im System bestätigt werden.
7. Rechnungsstellung - Für den Auftrag wird eine Rechnung generiert.

Sie können Ihr Verkaufsmodul so einrichten, dass für verschiedene Arten von Vorgängen einige oder alle dieser Bearbeitungsstufen verwendet werden, und Sie können darüber hinaus festlegen, in welcher Reihenfolge dies geschieht.