使用收件箱 - 服务表单
- 在“主页 - 服务”表单上，选择“查看消息”以打开“收件箱 - 服务”表单。
- 在网格中选择记录可查看有关消息的详细信息。
“消息”选项卡显示有关选定消息的基本明细。
- 如果消息从需要收件人回复的应用程序事件中发出，“回复”选项卡启用。通常，收件人必须回复的问题显示在“问题”字段中。从“选择”选项中选择正确的回复。
对于系统为响应事件处理程序而生成的消息，“变量”选项卡显示与事件处理程序相关的事件变量的信息。
- （可选）选择“标记为已读”将选定消息标记已读。该消息在网格中将不再以粗体显示。
- （可选）选择“回复”以回复发送人。系统将打开“发送消息 - 服务”表单且“收件人”和“主题”行已填充。
- （可选）选择“全部回复”以回复发送人及消息中包括的其他人。系统将打开“发送消息 - 服务”表单且“收件人”、“抄送”和“主题”行已填充。