添加意外事件原因/解决方案备注（移动）
- 在“预约明细 - 服务”表单上，选择“原因/解决方案”以打开为当前意外事件筛选的“意外事件原因/解决方案 - 服务”表单。
- 选择“添加”。
- 要添加原因备注，选择要使用的基本原因代码。原因代码可在“服务原因”后台表单中进行维护。
- （可选）选择特定原因代码。
- 在“原因备注”框中，指定说明服务单原因的任何备注。
- 要添加解决方案备注，选择要使用的基本解决方案代码。解决方案代码在“服务解决方案”后台表单维护。
- （可选）选择特定解决方案代码。
- 在“解决方案备注”框中，指定说明如何解决服务单的任何备注。
- 选择“保存”。