关于通知、类别、订阅者和关键字值
CloudSuite Industrial 中的通知并非实际文档。大多数情况下,这些发布是系统中已经发生的事情(例如,发货逾期或任务运行时间太长)的通知。用户(包括门户用户或移动用户)会订阅通知,以便在发生事情时收到通知。
预定义的通知
CloudSuite Industrial 已设置用户可订阅的以下预定义通知:
通知 | 说明 | 使用者 |
---|---|---|
BOMBulkImportError | 发生物料清单批量导入错误 | 运行物料清单批量导入的用户 |
CPConsignedInvLevelAlert | 寄售存货的客户数量已低于最小值或高于最大值 | 客户门户用户 |
CPVendorInteractionAlert | CloudSuite Industrial 用户已输入用于订阅的客户门户用户的互动文本 | 客户门户用户 |
CustomerCreditHoldAlert | 置于信用冻结状态的客户 | 财务总监移动设备;销售员移动设备 |
CustomerDocumentUploadAlert | 客户使用客户门户上传了一个单据,或 CloudSuite Industrial 用户使用该应用程序上传了一个客户单据 | 批准使用其他用户或使用“客户门户”的客户上传单据的 CloudSuite Industrial 用户 |
CustomerInteractionFollowUpAlert | 客户互动所需的跟踪。关键字值 1 定义客户号。 | 销售员移动设备 |
CustomerOrderCreditHoldAlert | 置于信用冻结状态的客户订单 | 销售员移动设备 |
CustomerShipmentAlert | 已发货给客户的订单(适用于特定订单/客户) | 销售员移动设备 |
DCShopFloorTransactionErrorAlert | 发生指定数量的“数据集合”车间处理错误。“关键字值 1”定义用户收到警报之前必须生成多少个错误 | 生产主管移动设备 |
ItemPriceRequestAlert | 在 CloudSuite Industrial 中输入了一个物料价格请求 | 回复物料价格请求的供应商门户用户 |
ItemPriceResponseAcceptedAlert | 在 CloudSuite Industrial 中接受了一个物料价格回复 | 回复物料价格请求的供应商门户用户 |
ItemPriceResponseAlert | 在供应商门户输入了一个物料价格回复 | 输入物料价格请求的 CloudSuite Industrial 用户 |
JobMaterialCostAlert | 针对作业发出的数量超出所需并且作业的物料成本合计(实际)超出所需成本用户设置的特定百分比(容差) | 财务总监移动设备;生产主管移动设备 |
JobOperationHoursAlert | 作业的工时超出预估 | 生产主管移动设备 |
JobOverProductionAlert | 作业的完成数量超出下达数量 | 生产主管移动设备 |
JobProjectedLateForCustomerAlert | 指定客户预计将迟到的作业。“关键字值 1”是客户号。 | 生产主管移动设备 |
LateOrderShippingAlert | 客户至少有一个打开的订单行的到期日期在当前日期之前。“关键字值 1”是客户号 | 执行经理移动设备 |
LeadAssignedAlert | 为销售员指定的主管 | 销售员移动设备 |
LockedUserAlert | 用户被锁定 | IT 管理员移动设备 |
NewCustomerCreatedAlert | 已在客户或零售商门户内创建了新客户。
当相关新客户在客户门户内注册时,如果零售商想接收电子邮件,则零售商用户应订阅此通知,并将关键值设定为销售员的 ID(例如,关键值 = JAR)。当 slsman = JAR 的客户在门户内注册时,应通过电子邮件告知零售商。 CloudSuite Industrial 用户应将关键值设定为 Null 进行订阅,以便从门户创建任何客户时能够收到电子邮件。 |
零售商门户用户和
CloudSuite Industrial 用户 |
OpportunityDueAlert | 销售机会已到期 | 销售员移动设备 |
OrderShippingAlert | 客户的订单已发货 | 客户门户或零售商门户用户 |
OverBudgetAlert | 指定科目的实际金额超出当前财务期间的预算。“关键字值 1”是帐号,而“关键字值 2”是触发警报的超出预算百分比 | 财务总监移动设备;执行经理移动设备 |
PortalIncidentAlert | 在客户或零售商门户中输入了意外事件 | CloudSuite Industrial 用户 |
PortalOrderReceivedAlert | 一个订单已在客户或零售商门户中下单。
当客户在客户门户中下单时,如果零售商想接收电子邮件,则零售商用户应订阅此通知,并将关键值设定为销售员的 ID(例如,关键值 = JAR)。当 slsman = JAR 的客户在门户内下订单时,应通过电子邮件告知零售商。 CloudSuite Industrial 用户应使用设定为空值的关键值进行订阅,以便从门户创建订单时能够收到电子邮件。 |
零售商门户用户和
CloudSuite Industrial 用户 |
PortalOrderRequestDateBeforeDueDateAlert | 在门户中输入了请求日期早于到期日期的订单 | CloudSuite Industrial 用户 |
PortalSROLaborTransactionAlert | 服务请求单 (SRO) 人工处理已输入“零售商门户”。 | CloudSuite Industrial 用户 |
PortalSROMatlTransactionAlert | 服务请求单 (SRO)物料处理已输入“零售商门户”。 | CloudSuite Industrial 用户 |
PortalSROMiscTransactionAlert | 服务请求单 (SRO) 杂项处理已输入“零售商门户”。 | CloudSuite Industrial 用户 |
PortalUnitRegistrationAlert | 在客户或零售商门户中输入了单位注册 | CloudSuite Industrial 用户 |
ProjectedLateShipAlert | 预计发货逾期的订单行。“关键字值 1”是客户号。 | 销售员移动设备;执行经理移动设备 |
ProspectInteractionFollowUpAlert | 潜在客户所需的跟踪。“关键字值 1”是潜在客户 ID。 | 销售员移动设备 |
ScheduledMaintenanceAddedAlert | 由于呼叫中心意外事件产生了一个服务请求。 | 模具行业包 |
ScheduledMaintenanceAlert | 需要计划维护的服务工作。 | 模具行业包 |
SLCustomerInteractionAlert | 客户使用客户门户输入互动文本。此通知的订阅者的“关键字值”可包含一个互动主题(来自“互动主题”表单)以限制警报仅接收关于该主题的互动。“关键字值”还可以留为空白以接收关于所有主题的所有警报。 | 回复客户门户互动的 CloudSuite Industrial 用户
在多站点实施中,用户必须订阅其负责的站点和主站点内的警报。 |
SLVendorInteractionAlert | 供应商使用供应商门户输入互动文本。此通知的订阅者的“关键字值”可包含一个互动主题(来自“互动主题”表单)以限制警报仅接收关于该主题的互动。“关键字值”还可以留为空白以接收关于所有主题的所有警报。订阅者电子邮件类型必须设置为“主要”。 | 回复供应商门户互动的 CloudSuite Industrial 用户
在多站点实施中,用户必须订阅其负责的站点和主站点内的警报。 |
SpecialPromotionsAnnouncements | 发送给您的公告或促销 | 客户门户用户 |
TaxCodeEvaluationAlert | 在门户添加了一位新用户和/或提交了一个订单,但是没有与用户收货地址关联的缺省税码。 | CloudSuite Industrial 用户 |
TransactionAmountAlert | 指定科目的处理金额超出指定的金额。“关键字值 1”是帐号。“关键字值 2”是处理应被限制的金额。 | 财务总监移动设备 |
VendorDocumentUploadAlert | 供应商使用供应商门户上传了一个单据,或用户使用该应用程序上传了一个供应商单据 | 批准使用其他用户或使用“供应商门户”的供应商上传单据的 CloudSuite Industrial 用户 |
VPConsignedInvConsumptionAlert | 供应商手头的寄售存货物料数量已通过消耗或退回到供应商减少 | 供应商门户用户 |
VPConsignedInvLevelAlert | 供应商寄售存货的物料数量已低于最小值或高于最大值 | 供应商门户用户 |
VPCustomerInteractionAlert | CloudSuite Industrial 用户已输入用于订阅的供应商门户用户的互动文本 | 供应商门户用户 |
还可以在“通知”表单中创建自己的通知。
通知类别
特定通知旨在用于特定类型的用户。为帮助组织用户的通知,CloudSuite Industrial 提供了一些预定义的类别。在大多数情况下,这些类别匹配预定义的移动主页。例如,销售员类别用于组织销售员移动设备主页表单中可用的通知。
可在“通知类别”表单中创建额外的定制类别。
通知订阅者
用户可以使用“通知订阅者”表单订阅通知。他们也可以从 CloudSuite Industrial 移动设备“订阅警报”页面或客户或供应商门户中订阅。
如果此用户也在 Infor Ming.le 和 IFS 中使用同样的 PersonId 或电子邮件定义,那么其中一些通知的警报也可在 Infor Ming.le 警报面板中显示。有关详细信息,请参见Infor Xi Platform 的 Infor CloudSuite Industrial 配置指南。
使用警报通知
通知与“应用程序事件”系统配合使用,还可以选择与其他应用程序表单配合使用,以便在发生特定情况时向订阅用户发送电子邮件警报。例如,受监控资源触发警报消息时,它会激活与该资源关联的通知,并且通知会向所有订阅用户发送警报。
使用以下表单来设置通知:
- “通知类别” - 使用该表单创建和管理通知类别。一些类别预定义为与 CloudSuite Industrial 移动设备一起使用。
- “通知 ” - 使用该表单可创建通知并将其与通知类别关联。您可以将任何数量的类别与一个通知相关联。您还可以将任何数量的通知与一个类别相关联。一些通知预定义为与 CloudSuite Industrial 移动设备一起使用。
- “通知订阅者” - 该表单将单独的用户链接至通知。除了使用该表单以外,移动用户可通过其移动主页上的“订阅警报”链接从其移动设备订阅通知。
- “受监控资源” - 使用该表单可链接受监控资源与通知。有关详细信息,请参见该表单上的“如何”链接。
关键字值
一些通知允许在订阅时输入关键字值。例如,TransactionAmountAlert 需要两个关键字值:“关键字值 1” 容纳帐号,而“关键字值 2” 容纳处理应被限制的金额。需要关键字值的位置和关键字值在上表中列出。如果将关键字值字段留为空白,将收到发生的每个匹配事件或处理的警报。
另一个例子:DCShopFloorTransactionErrorAlert 的“关键字值 1” 定义用户收到警报之前必须生成多少个错误。指定的“关键值”为 “10”。如果生成 47 个数据集合错误,将收到 4 个警报,一个警报针对每批的 10 个错误。剩余七个错误不会生成警报,因为尚未达到指定的数量。再生成三个错误后,将发送一个新警报。
在“关键值”字段中输入零 (“0”) 可暂停通知警报。这样可暂时停止接收警报,而不必退订通知。