受け取る購入先とのやり取りへの返信
日付、時刻、担当情報など、顧客との折衝内容を全て記録し、追跡するには、 [購入先とのやり取り] フォームを使用します。このフォームでは、購入先ポータルから着信するメッセージに直接返信することもできます。
購入先ポータルからのメッセージに返信するには
- 顧客がメッセージを送信したという通知を受取ったら、 [購入先とのやり取り] フォームを開きます。
- やり取り番号を入力または選択します。
- [ ]をクリックします。
- [注記]ボックスに返信を入力します。
- レコードを保存します。メッセージが購入先ポータルに発行され、購入先は返信による E-mail 通知を受取ります。
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