Welche Bearbeitungsstufen umfasst der Verkaufsprozess?

Der Verkaufsprozess umfasst die folgenden Bearbeitungsstufen:

  • AU/BS/BW erfassen

    Die Zeilen des Auftrags werden im System erfasst.

  • Auftragsbestätigung

    Der Eingang des Auftrags wird dem Kunden bestätigt.

  • Kommissionieren

    Die Artikel der Auftragszeile werden in einer Kommissionierliste ausgedruckt, anhand derer der Auftrag für den Versand an den Kunden zusammengestellt wird.

  • Kommissionieren bestätigen

    Nach der Kommissionierung der Artikel kann geprüft werden, ob der Auftrag korrekt zusammengestellt wurde, oder es können die tatsächlich kommissionierten Mengen erfasst werden. Letztere können von den ursprünglich bestellten Mengen abweichen, wenn z. B. der Auftrag geändert wurde oder die Gesamtmenge des Auftrags nicht vorrätig ist.

  • Versand

    Die Artikel sind bereit für den Versand an den Kunden, und es wird ein Versandschein für den Auftrag generiert.

  • Versandbestätigung

    Der Kunde oder der Spediteur hat den Auftrag erhalten, den Versandschein unterzeichnet und zurückgesendet. Die versandten Warenmengen können daraufhin im System bestätigt werden.

  • Rechnungsstellung

    Für den Auftrag wird eine Rechnung generiert.

Sie können Ihr Verkaufsmodul so einrichten, dass für verschiedene Arten von Vorgängen einige oder alle dieser Bearbeitungsstufen verwendet werden, und Sie können darüber hinaus festlegen, in welcher Reihenfolge dies geschieht.

Hinweis: Wenn die Stufen 'Kommissionieren' und/oder 'Versand' vorhanden sind, muss die Stufe, die den tatsächlichen Abgang erstellt, in einer logischen Abfolge mit diesen Stufen stehen und sollte in der Reihenfolge nicht vor ihnen liegen.
Hinweis: Ohne Dokumentformat können Sie keine Stufe der Art 'Kommissionieren' oder 'Versand' erstellen. Und wenn Sie eine dieser beiden Stufen ändern, können Sie nicht gleichzeitig das Dokumentformat löschen.