Realizar devoluções ao fornecedor

  1. Selecione Gerir recebimento > Devoluções ao fornecedor.
  2. Clique em Criar.
  3. No separador Principal, especifique as seguintes informações:
    Empresa
    Selecione o número de empresa.
    Local de origem da devolução
    Selecione o local de origem da devolução.
    Fornecedor
    Selecione um fornecedor.
    Número de referência
    Especifique o número atribuído à devolução para fins de referência interna da devolução e do cliente ou fornecedor.
    Código de motivo
    Selecione o código que indica o motivo para criar a devolução.
    Comprador
    Selecione um comprador.
    Código da OC de devolução ao fornecedor
  4. No separador Autorizar, especifique as seguintes informações:
    Tipo de reclamação do fornecedor
    Selecione um tipo de reclamação de fornecedor.
    Substituir mercadorias
    Selecione Sim se os bens de substituição forem solicitados quando as mercadorias pedidas estiverem indisponíveis.
    Data da substituição
    Selecione a data em que uma remessa de substituição deve ser recebida. Esta data é usada como a data de entrega antecipada na ordem de compra de substituição.
    Enviar ou reter mercadorias
    Selecione se os bens de devolução devem ser enviados para o fornecedor.
    Nível de processo
    Selecione o nível de processo a ser utilizado se uma nota de débito for criada.
    Fornecedor de destino de devolução
    Selecione o endereço da localização do fornecedor para a devolução das mercadorias caso seja diferente do endereço principal do fornecedor.
    Número da autorização de devolução de material
    Especifique o número da autorização de devolução do material.
    Contacto
    Especifique o nome do contacto principal.
    Código de telefone do país/Número do telefone/Extensão
    Selecione o código de país do telefone e especifique o número do telefone e a sua extensão.
    Enviar devolução via
    Enviar substituição via
  5. Na secção Crédito de frete, especifique as seguintes informações:
    Valor
    Especifique o valor para o crédito de frete original e para o crédito de frete do fornecedor.
    Conta
    Especifique as informações da conta para o crédito de frete original e devolva para o crédito de frete do fornecedor.
  6. Na secção Encargo de manipulação, especifique as seguintes informações:
    Valor de manipulação
    Especifique o valor de manipulação.
    Conta de manipulação
    Especifique as informações da conta de manipulação.
  7. Na secção Substituir despesas de frete, especifique as seguintes informações:
    Valor
    Especifique o valor para substituir as despesas de frete.
    Código de custo adicional
    Selecione o identificador para o custo adicional associado ao item de linha. O código de custo adicional é executado na ordem de compra de substituição criada a partir da devolução. Este é executado como um custo adicional diverso.
  8. No separador Destino da remessa, especifique as seguintes informações:
    Entrega direta
    Selecione esta caixa de seleção caso os bens com entrega direta devam ignorar o processo de recebimento.
    Nome
    Especifique o nome do recetor das mercadorias.
    País
    Selecione o código do país.
    Tipo
    Selecione o tipo de endereço.
    Latitude
    Especifique a latitude da localização.
    Longitude
    Especifique a longitude da localização.
    Altitude
    Especifique a altitude da localização.
  9. Clique em Guardar.
    Os separadores Comentários, Linhas e Remessa estarão agora disponíveis.