Resolução de problemas de falhas de autorização

Utilize este procedimento se a autorização falhar:
  1. Crie uma nova conta de EP para o cliente, por exemplo, utilize um cartão de crédito diferente.
  2. Cancele a ordem.
  3. Especifique um número de cheque como pagamento de entrada na ordem do cliente.
  4. Envie a ordem de cliente como Não paga para A receber para faturação comum.
    Os utilizadores de Automatização de processo têm um serviço disponível que notifica o gestor de processamento de ordens que uma ordem falhou o processo de autorização ou liquidação de pagamentos eletrónicos. Consulte o Manual de referência de serviços de Automatização de processo.