Specifieke orderregels toewijzen voor klantretouren

  1. Selecteer Orders beheren > Klantorderretour.
  2. Open een record voor de orderretour.
  3. Klik op het tabblad Regels op Maken.
  4. Geef de volgende gegevens op:
    Artikel
    Selecteer het nummer van het geretourneerde artikel met geregistreerd gewicht.
    Locatie
    Selecteer een voorraadlocatie binnen de bedrijfsvoorraad.
    Regeltype
    Selecteer het type voorraad op de regel.
    Redencode
    Selecteer de redencode om de oorzaak aan te geven voor het maken van creditnota's.
    Hoeveelheid
    Geef de retourhoeveelheid op in de verkoopeenheid.
    Hoeveelheid geregistreerd voorraadgewicht
    Geef de hoeveelheid op die wordt geretourneerd naar de voorraad. Gebruik voorraadeenheid.
    Prijs per eenheid
    Geef de prijs per eenheid van het artikel op. De prijs per eenheid op basis van de factuur van het geretourneerde artikel is de standaardwaarde.
    Kosten per eenheid
    Geef de kosten per eenheid van het artikel op. Deze kosten per eenheid op basis van de factuur van het geretourneerde artikel zijn de standaardwaarde.
    Klant-IO-nummer
    Selecteer de inkooporder voor de klant. Als de order een rechtstreeks geleverde order is, geeft u het inkoopordernummer op dat is gekoppeld aan de rechtstreeks geleverde zending.
    IO-code klant
    Selecteer de inkoopordercode.
    Algemeen regeltype
    Selecteer het algemeen regeltype.
  5. Geef in de sectie Dispositie de volgende gegevens op:
    Aangevraagde actie klant
    Geef aan of de klant een afgegeven creditnota of goederenvervanging heeft aangevraagd.
    Creditnota maken
    Schakel dit selectievakje in om een creditnota te maken voor de retour.
    Voorraaddispositie
    Geef aan of de geretourneerde goederen moeten worden geretourneerd naar de voorraad of moeten worden afgevoerd of genegeerd.
    Herbevoorradingskosten
    Selecteer de code van de extra kosten om de herbevoorrading van artikelen in rekening te brengen bij de klant.
    Verkooprekening
    Selecteer de verkooprekening die u wilt crediteren voor geretourneerde voorraad- en niet-voorraadartikelen.
    Tegenrekening
    Selecteer de rekening waarop u geretourneerde niet-voorraadartikelen op de COGS-tegenrekening (voor kosten van verkochte goederen) wilt journaliseren.
    COGS-rekening
    Selecteer de rekening die u ten behoeve van de COGS-post (kosten van verkochte goederen) wilt debiteren voor geretourneerde voorraad- en niet-voorraadartikelen.
  6. Klik op Opslaan.