Specifieke orderregels toewijzen voor klantretouren

Selecteer Orders beheren > Klantorderretour.

Open een record voor de orderretour.

Klik op het tabblad Regels op Maken.

Geef de volgende gegevens op:

Artikel: Selecteer het nummer van het geretourneerde artikel met geregistreerd gewicht.
Locatie: Selecteer een voorraadlocatie binnen de bedrijfsvoorraad.
Regeltype: Selecteer het type voorraad op de regel.
Redencode: Selecteer de redencode om de oorzaak aan te geven voor het maken van creditnota's.
Hoeveelheid: Geef de retourhoeveelheid op in de verkoopeenheid.
Hoeveelheid geregistreerd voorraadgewicht: Geef de hoeveelheid op die wordt geretourneerd naar de voorraad. Gebruik voorraadeenheid.
Prijs per eenheid: Geef de prijs per eenheid van het artikel op. De prijs per eenheid op basis van de factuur van het geretourneerde artikel is de standaardwaarde.
Kosten per eenheid: Geef de kosten per eenheid van het artikel op. Deze kosten per eenheid op basis van de factuur van het geretourneerde artikel zijn de standaardwaarde.
Klant-IO-nummer: Selecteer de inkooporder voor de klant. Als de order een rechtstreeks geleverde order is, geeft u het inkoopordernummer op dat is gekoppeld aan de rechtstreeks geleverde zending.
IO-code klant: Selecteer de inkoopordercode.
Algemeen regeltype: Selecteer het algemeen regeltype.

Geef in de sectie Dispositie de volgende gegevens op:

Aangevraagde actie klant: Geef aan of de klant een afgegeven creditnota of goederenvervanging heeft aangevraagd.
Creditnota maken: Schakel dit selectievakje in om een creditnota te maken voor de retour.
Voorraaddispositie: Geef aan of de geretourneerde goederen moeten worden geretourneerd naar de voorraad of moeten worden afgevoerd of genegeerd.
Herbevoorradingskosten: Selecteer de code van de extra kosten om de herbevoorrading van artikelen in rekening te brengen bij de klant.
Verkooprekening: Selecteer de verkooprekening die u wilt crediteren voor geretourneerde voorraad- en niet-voorraadartikelen.
Tegenrekening: Selecteer de rekening waarop u geretourneerde niet-voorraadartikelen op de COGS-tegenrekening (voor kosten van verkochte goederen) wilt journaliseren.
COGS-rekening: Selecteer de rekening die u ten behoeve van de COGS-post (kosten van verkochte goederen) wilt debiteren voor geretourneerde voorraad- en niet-voorraadartikelen.

Klik op Opslaan.