意外事件

使用此表单可创建、更新或删除意外事件。意外事件说明了客户的初始联系：电话、电子邮件、传真或其他形式的交流。添加意外事件是记录客户问题和决定问题解决者的第一步。

客户或零售商门户用户也可添加意外事件。要在门户输入新意外事件时接收通知，您必须在 CloudSuite Industrial 订阅 PortalIncidentAlert。