客户服务更新
领料、包装和发货
您再也无需进入“领料工作台”表单中的“存货”选项卡以创建领料单。
我们增强了领料、包装、发货处理,可在领取存货和非存货物料时实现一致性。以下表单中新增了“可在领料工作台上领料”复选框:“物料”、“多站点物料”、“非存货物料”、“客户订单行”、“客户订单总括行”、“客户订单总括下达”和“客户订单快速输入”。通过该字段,您可以允许或不允许在领料工作台过程中包括特定物料。非存货物料现显示在“发货主文件”表单的“物料”字段中。非存货物料现在可从现有“存货撤销领料”和“存货开箱”表单上的流程中删除。
我们增强了“包装工作台”,以便用户可以为取消领料的物料生成发货。已领物料和取消领料的物料可在同一发货中发货。我们为“领料工作台”表单上的“订单/客户”新增了“信用冻结”复选框。“发货主文件”表单中已新增“参考类型”、“订单”、“行”和“下达”只读字段。
客户 360 表单
我们通过以下新功能增强了“客户 360”表单:
- 为增加可查看的数据量,我们增加了表单高度且引入了垂直滚动条。
- 新的信用状态字段可为每个客户指定“良好”或“信用冻结”。
- 新增了“服务单”、“意外事件”、“服务合同”和“单位”表单页。
- “”按钮标签现为“”。