维护服务客户
使用“服务客户”表单维护与服务客户相关的附加信息。要使用该表单：
- 在表头部分中指定此信息：
- 客户
- 选择客户。
- 收货地
- 显示客户收货地位置。
- 在“常规”选项卡上指定此信息：
- 条款代码
- 选择此客户的条款代码，该条款码用来标识适用于这位客户或订单的特定帐单条款。输入发票和借项处理时该值显示为缺省值。决定处理的到期日期和折扣信息时使用该条款。条款码文件中必须存在此处输入的代码。
- 价格码
- 为客户选择价格码。
- 缺省开单经理
- 指定负责验证 SRO 是否正确开票的人员的合作伙伴标识。
- 需要的定金
- 选择此复选框可防止在应付定金等于零之前，将任何物料、人工或杂项处理过帐到 SRO。
- 结转未结定金
- 选择此复选框将与特定 SRO 不直接相关的客户的定金结转至当前 SRO。
- 服务合作伙伴
- 选择用来执行服务的指定合作伙伴。
- 区域
- 为当前服务客户记录选择地区。该值将缺省为使用此客户所在的新意外事件和 SRO 记录。可用选择是使用“服务区域”表单设置并维护的。
- 发货途径
- 指定用于该 SRO 的发货方式码。发货方式码用来标识该客户的首选发货方法。缺省值基于所选客户，但可被覆盖。代码是通过“发货方式码”表单设置和维护的。
- 服务类型
- 选择要出售给客户的合同的服务类型。代码是使用“合同服务类型”表单设置和维护的。新合同的缺省值可在“服务参数”表单中的“合同参数”选项卡中设置。
- 排除弃权费用
- 如果在计算服务合同费用时不想向客户收取弃权费用，选择此复选框。
- 优先级码
- 选择为此合同、单位、物料或客户创建的意外事件缺省优先级码。
- 接受的 POS 付款类型
- 选择对于销售点订单处理可使用的付款形式。
- 赊帐
- 信用卡
- 现金
- 支票
- 在“地址”选项卡上指定此信息：
- 帐单地
- 收货地
- 显示客户收货地位置。
- 方向
- 指定与客户地理位置相关的标记。
- “定金”选项卡显示为该客户接收的全部定金。仅显示未结保证金和与开单状态为未完成的服务单相关的保证金。指定此信息：
- 要求的定金合计
- 指定要求客户支付的预付定金总额。
- 已接收定金
- 显示从客户处收到的累计保证金额。
- 已结转定金
- 显示已结转至 SRO 的定金金额。
- 单击“定金”可启动“服务单定金”表单。
- 在 “SRO” 选项卡上，显示选定客户的全部服务单。
- 单击“查看”启动“服务单”表单了解所选的网格记录。
- 在“意外事件”选项卡上，显示选定客户的全部意外事件。
- 单击“查看”启动“意外事件”表单了解当前所选的意外事件。
- 在“单位”选项卡，显示选定客户拥有的全部单位。
- 单击“查看”启动“单位”表单了解所选单位。