客户互动用户警报 - 工作流事件处理程序
使用该事件处理程序可在使用客户或零售商“门户互动”页面增加新互动时自动通知 CloudSuite Industrial 用户。
要接收该通知，CloudSuite Industrial 用户必须订阅 SLCustomerInteractionAlert 通知。该通知可以是发送到CloudSuite Industrial“收件箱”表单的外部电子邮件和/或消息。
通知文本
To: sluser
From: portaluser
Subject: Customer Interaction Text Entered
Body: Customer customername entered text for interaction interactionId:
interactiontext
Do not reply to this message via email. Please use the Customer Interactions form. 变量信息
| 变量 | 说明 |
|---|---|
| sluser | 订阅该警报并回复客户互动的 CloudSuite Industrial 用户。将使用用户的主要电子邮件地址（来自“用户”表单）。 |
| portaluser | 输入互动文本的门户用户。 |
| customername | 门户用户的客户名称。 |
| interactionId | 在 CloudSuite Industrial“客户互动”表单上分配给此互动的互动 ID。 |
| interactiontext | 该互动的客户输入的互动文本。 |
相关事件和 IDO
SLInteractionDetails IDO 的事件 IdoOnItemInsert 会触发该通知。
相关主题