通知门户退回物料授权请求已创建 - 工作流事件处理程序
使用该事件处理程序可通知 CloudSuite Industrial 客户服务代表门户用户进行的退回物料授权请求。该通知可以是发送到 CloudSuite Industrial 用户的“收件箱”表单的外部电子邮件和/或消息。该事件处理程序还可以向门户用户发送退回物料授权请求确认。
通知文本
以下是发送给 CloudSuite Industrial 用户的通知文本：
To: receipient
From: portaluser
Subject: New RMA Request
Body: An RMA request has been received for Customer custnum, custname, entered by user portaluser.
以下是发送给进行请求的门户用户的通知的文本：
To: portaluser
From: originator
Subject: Request for RMA Received
Body: Thank you for submitting your RMA Request. It has been received for processing.变量信息
| 变量 | 说明 |
|---|---|
| recipient | 对于 CloudSuite Industrial 收件箱消息，这是您在“工作流事件处理程序激活”表单的“通知用户”字段中指定的 CloudSuite Industrial 用户名。可以指定用分号隔开的多个名称。
对于外部电子邮件，这是您在“工作流事件处理程序激活”表单的“电子邮件用户”字段中指定的电子邮件地址。可以指定用分号隔开的多个名称。 |
| portaluser | 对于门户“收件箱”页面中的通知，将不会显示“收件人”字段。如果发送了外部电子邮件，这是在 CloudSuite Industrial“用户”表单上指定的门户用户电子邮件地址。 |
| originator | 对于门户“收件箱”页面中的通知，将不会显示“发件人”字段。如果向门户用户发送外部电子邮件，那么“发件人”字段通常包含以下任一项：
|
| custnum | 这是与请求退回的门户用户关联的客户号。 |
| custname | 这是与请求退回的门户用户关联的客户名称。 |
全局常数
这些全局常数通过事件处理程序创建，基于您在“工作流事件处理程序激活”表单中进行的分录：
| 全局常数 | 包含 |
|---|---|
| SharePointRMARequestCreatedManagerID | “通知用户”字段的内容 |
| SharePointRMARequestCreatedManagerEmail | “电子邮件用户”字段的内容。 |
相关事件和 IDO
门户中的退回物料授权请求会将存储程序 CreateRma 作为 SLRmas IDO 中的方法调用。调用存储的程序时，该事件处理程序将触发。SLRmas IDO 的 IdoOnInvoke 事件会触发这些通知。
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