Utilice el formulario Citas de servicio para programar citas para un solo día para un socio. Siga estos pasos para programar una cita:
- Especifique esta información en la sección Detalles de cita:
- Sec ref
- Especifique si la cita está relacionada con una incidencia, una SRO o una tarea variada.
- Tipo de cita
- Seleccione el tipo de cita. Los tipos de cita son códigos definidos por el usuario mantenidos en el formulario Tipos de cita de servicio.
- Estado de cita
- Seleccione el estado de la SRO.
- Socio
- Seleccione el socio a despachar.
- Sustituto
- Cuando se necesite, seleccione un socio alternativo.
- Inicio de cita
- Seleccione la fecha y la hora para el inicio de la cita.
- Peso unit
- Especifique la duración de la cita en horas.
- Nº curso
- Especifique una breve descripción de la cita.
- Sitio de origen
- Para sistemas multisitio, seleccione el sitio en el que se creó la cita.
- Especifique esta información en la ficha Detalles:
- Tema
- Especifique un asunto para las notas.
- Tipo trabajo
- Especifique la información pertinente de la cita.
- Info de origen
- En esta sección, especifique la información adicional relacionada con la tarea.
- La ficha Citas de equipo enumera todas las citas asociadas a la cita actual debido a la relación de un equipo de socio.
Use los botones en este formulario del modo descrito aquí:
- Haga clic en Historial para iniciar el formulario Historial de estado de cita de servicio.
- Haga clic en Ver referencia para iniciar el formulario de mantenimiento de incidencia o SRO relacionado con la referencia de cita.
- Haga clic en Ver origen por para iniciar un nuevo formulario de Citas de servicio, que muestre la información de las citas a las que hace referencia.
- Haga clic en Reprogramar citas para iniciar el formulario Reprogramar citas. Este botón se activa cuando el formulario Citas de servicio muestra más de un registro de cita.
- Haga clic en Transacciones de orden de servicio para iniciar el formulario Transacciones de orden de servicio.
- Haga clic en Informe de orden de trabajo de orden de servicio para iniciar el formulario Informe de orden de trabajo de orden de servicio.
- Haga clic en Informe de SRO por facturar para iniciar el formulario Informe de orden de servicio por facturar.
- Haga clic en Facturación de SRO para iniciar el formulario Facturación de orden de servicio.