paramétrage des préférences de recherche SmartLink

Si vous activez SmartLink dans le module additionnel Microsoft Outlook CloudSuite Business, le module additionnel balaye vos courriels Outlook entrants pour certains éléments de recherche (mots-clés) que vous définissez dans CloudSuite Business. Lorsque vous ouvrez le courriel, si une partie du texte qu'il contient correspond exactement à un mot-clé défini dans vos préférences de recherche, SmartLink affiche ce texte sous la forme d'un hyperlien. Lorsque vous cliquez sur le lien, l'écran CloudSuite Business connexe s'affiche dans une fenêtre de navigateur distincte de manière à ce que vous puissiez afficher des détails à propos du mot-clé.

Utilisez l'écran Chercher liste préférences pour définir ce que SmartLink recherche dans la base de données CloudSuite Business :

• Où rechercher des adresses de courriel correspondantes. Par exemple, vous pouvez lui indiquer de ne rechercher que les adresses de courriel externes figurant dans l'écran Clients. Indiquez ceci à l'aide du champ Chercher grpe.

  Pour les descriptions des groupes de recherche prédéfinis, reportez-vous à la rubrique Chercher grpe.

  La recherche de mots-clés correspondants dans un courriel entrant se poursuit uniquement si SmartLink recherche une adresse de courriel correspondante dans le groupe de recherche.

• Où rechercher les mots-clés correspondant au texte du courriel entrant, par exemple un nom d'élément. Indiquez ceci à l'aide du champ Chercher nom art. Certains éléments de recherche sont prédéfinis. Si vous disposez des autorisations nécessaires, vous pouvez ajouter davantage d'éléments de recherche via l'écran Chercher articles.
• L'utilisateur auquel la préférence de recherche s'applique. Ceci est défini par le champ Nom util..

Vous pouvez configurer plusieurs combinaisons Chercher grpe et Chercher art. Par exemple, vous pouvez avoir les options suivantes :

• Chercher grpe= CLIENT et Chercher nom art = NomClient
• Chercher grpe= CLIENT et Chercher nom art = NomArticle

Vous ne pouvez afficher et mettre à jour que les préférences de recherche associées à votre nom d'utilisateur.