Envoi d'un message à un groupe of contacts

Vous pouvez utiliser l'assistant communication pour envoyer une communication à un groupe de contacts Pour plus d'informations sur le publipostage et CloudSuite Business, reportez-vous à Insertion de champs de publipostage pour les CloudSuite Business Contacts. Cette rubrique s'applique aux communications qui utilisent un modèle et celles qui n'en utilisent pas.

Avant de pouvoir envoyer une communication à un groupe de clients, effectuez ces étapes préliminaires :

  1. Déterminez le type de communication que vous planifiez d'envoyer : Nouv, Promotion ou Autre communication.
  2. Déterminez la méthode de communication que vous planifiez d'envoyer : Fax, Courriel ou Lettre.
    Remarque: Si vous prévoyez de communiquer avec des utilisateurs du portail, seul le courriel est disponible, le reste de ces étapes ne s'applique pas. Poursuivez le processus Envoi d'un courriel aux utilisateurs du portail.
  3. Utilisez l'écran Groupes contacts pour créer un groupe de contacts pour cette communication, si aucun groupe existant ne satisfait vos besoins.
  4. Assurez-vous que les contacts à qui vous voulez envoyer la communication sont en place pour accepter ce type et cette méthode de communication de votre part. Allez à l'écran Contacts commerciaux, onglet Préférences, et vérifiez les paramètres de chaque contact.
  5. Ouvrez l'écran Assistant communication pour commencer à créer des communications. Reportez-vous aux rubriques suivantes pour plus d'information :
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