Gérer des enlèvements client des commandes

Certaines commandes exigent un enlèvement ultérieur par le client. Un enlèvement ultérieur peut se présenter dans des situations comme celles-ci :

  • L'article commandé n'est pas actuellement en stock. Le client reviendra à une heure ultérieure lorsque le composant sera disponible.
  • Le client commande un article volumineux et ne dispose pas d'un moyen pour le transporter à la maison. Le client peut revenir plus tard et récupérer la commande.
Remarque:  Si le champ Déconnexion auto après chaque cde est sélectionné dans l'écran Paramétrage PdV, vous devez vous connecter à nouveau au tiroir-caisse avant d'appliquer ce processus.

Pour gérer l'enlèvement :

  1. Dans l'écran Saisie du point de vente, cliquez sur Prélèvt cde.
  2. Dans l'écran Commandes clt PdV, sélectionnez la commande à prélever.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Dans l'écran Saisie du point de vente :
    • Vérifiez que les informations sous les onglets Composant et Paiements sont correctes. La valeur Qté expédiée affiche par défaut le nombre restant d'articles à récupérer. Le champ Type de paiement affiche par défaut la valeur spécifiée dans l'écran Paramétrage PdV. Par défaut, le champ Montant affiche le montant total dû pour la commande.
    • Cliquez sur Traiter. Le prélèvement est traité et un reçu PdV est créé pour la transaction.
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