Notification d'approbation d'ARM sur le portail - Gestionnaire d'événements de workflow

Utilisez ce gestionnaire d'événements pour avertir un utilisateur du portail qu'une demande d'ARM a été approuvée. La notification est envoyée dans la page Boîte réception du portail de l'utilisateur. Si l'utilisateur a choisi de recevoir des messages par courriel pour les confirmations, la notification est également envoyée sous la forme d'un courriel externe.

Texte notification


To: portaluser
From: originator
Subject: Request for RMA Approved
Body: Your RMA request, entered on date, has been approved. Your RMA is number rmanum.

Informations sur les variables

Variable Libellé
portaluser Pour les notifications sur la page Boîte réception du portail, aucun champ A n'est affiché. Si un courriel externe est envoyé, il 'agit de l'adresse courriel de l'utilisateur du portail indiquée dans l'écran Utilisateurs CloudSuite Business.
Créateur

Pour les notifications envoyées à la page Boîte réception du portail, aucun champ De n'est affiché. Si un courriel externe est envoyé à l'utilisateur du portail, le champ De contient habituellement l'un ou l'autre des éléments suivants :

  • L'adresse courriel associée à l'utilisateur CloudSuite Business ayant effectué l'action qui a généré le message.
  • L'adresse courriel du nom d'utilisateur SMTP associé à l'intranet entré dans l'écran Entités et sites pour le site.
Date Date à laquelle l'utilisateur du portail a demandé l'ARM.
rmanum Nouvelle autorisation de retour de marchandises ajoutée. Elle s'affiche dans l'écran Autorisation de retour marchandise avec le statut Demandé.

Evénement associé et IDO

La demande d'ARM dans le portail appelle la procédure stockée CreateRma invoquée en tant que méthode sur l'IDO SLRmas. Lorsque la procédure enregistrée est appelée, ce gestionnaire d'événements se déclenche. L'événement IdoOnItemUpdate pour l'IDO SLRmas déclenche cette notification lorsque le statut est défini sur Ouvert.

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