Notification de rejet d'ARM sur le portail - Gestionnaire d'événements de workflow

Utilisez ce gestionnaire d'événements pour avertir un utilisateur du portail qu'une demande d'ARM a été rejetée. La notification est envoyée dans la page Boîte réception du portail de l'utilisateur. Si l'utilisateur a choisi de recevoir des courriels pour les confirmations, la notification est également envoyée sous la forme d'un courriel externe.

Texte notification


To: portaluser
From: originator
Subject: Request for RMA Rejected
Body: Your RMA request, entered on date, has been rejected.

Informations sur les variables

Variable Libellé
portaluser Pour les notifications sur la page Boîte réception du portail, aucun champ A n'est affiché.  Si un courriel externe est envoyé, il 'agit de l'adresse courriel de l'utilisateur du portail indiquée dans l'écran Utilisateurs CloudSuite Business.
Créateur Pour les notifications envoyées à la page Boîte réception du portail, aucun champ De n'est affiché. Si un courriel externe est envoyé à l'utilisateur du portail, le champ De contient habituellement l'un ou l'autre des éléments suivants :
  • L'adresse courriel associée à l'utilisateur CloudSuite Business ayant effectué l'action qui a généré le message.
  • L'adresse courriel du nom d'utilisateur SMTP associé à l'intranet entré dans l'écran Entités et sites pour le site.
Date Date à laquelle l'utilisateur du portail a demandé l'ARM.

Evénement associé et IDO

L'événement IdoOnItemUpdate pour l'IDO SLRmas déclenche cette notification lorsque le statut passe à Arrêté.

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