订单处理工作流程
以下简要介绍了订单处理的工作流程。
- 仓库接收订单通知
通过电话、传真、EDI 传输或主机接口数据下载,可以将订单通知到仓库。
- 创建发货订单
使用 WM 模块,数据输入员可以输入尽可能多的订单信息,并选择要从中拣选货品的库位,也可以让应用程序进行此选择。
- 分配库存和配置拣货任务
使用 WM 模块,数据输入员可以分配库存,以将其保留在应用程序中,这样就不会将库存分配给其他订单。然后,数据录入员可以配置拣货任务。
- 将送货文件送交仓库
WM 模块打印拣货单据,拣货单据指明每个货品的拣选数量和拣选库位。拣货单据将被发送到仓库,以便拣选要发货的订单。也可以将拣货任务下达给任务管理器,而任务管理器会将任务分派给 RF 装置用户。
- 拣选订单并更新送货文件
进行货品拣选时,仓库人员将根据拣货单据中的信息检查订单。他们会记录所有更改、替代或特殊服务(如包装或加钢印),然后将更新后的单据发送回办公室。此外,还可以使用 RF 装置来执行和更新拣货任务。
- 发运订单货物
更新装货并将其标记为“已发运”。数据输入员使用更新后的单据来更新订单信息,并将其标记为“已发运”。
注意
这些步骤会因仓库不同而有所不同。如果仓库使用 EDI 或 RF 装置,则这些步骤中可省去大部分送货文件。但任务流程背后的信息流仍然是一样的。